Campobasso attiva il call center accessibile per cittadini non udenti

comune Campobasso

Il Comune di Campobasso presenta il nuovo servizio telefonico accessibile con Pedius per cittadini non udenti. Conferenza stampa il 9 marzo

CAMPOBASSO – Il Comune di Campobasso introduce un nuovo servizio dedicato all’inclusione e all’accessibilità, attivando un sistema telefonico pensato per i cittadini non udenti. A partire dal 9 marzo sarà operativo un call center accessibile, sviluppato con Gpi e basato su Pedius, l’app che utilizza tecnologie di sintesi e riconoscimento vocale per permettere alle persone non udenti di telefonare in autonomia e in totale riservatezza.

Grazie a questa innovazione, gli utenti potranno contattare direttamente gli uffici comunali, dialogare con gli operatori e ricevere informazioni senza le barriere del tradizionale canale telefonico. Un passo concreto verso servizi pubblici più inclusivi e moderni.

Per presentare il progetto, il Comune terrà una conferenza stampa lunedì 9 marzo alle 10:30, nella Sala Giunta di Palazzo San Giorgio. Durante l’incontro saranno illustrate finalità, modalità operative e un tutorial dimostrativo sull’utilizzo dell’app Pedius per comunicare con gli uffici comunali. Un’iniziativa che rafforza l’impegno dell’amministrazione verso un’amministrazione più accessibile e vicina ai cittadini.